Estrategias de recuperación de clientes eficaces

Partiendo de la base de que en todas las empresas existe una cartera de clientes que ya no compran o contratan servicios, debemos centrar la atención en qué factores han llevado a esa decisión y cómo podemos revertirla.  Los factores pueden ser muy diversos, y dependiendo de cada uno de ellos elegiremos qué estrategia pondremos…