Formación en gestión de relaciones con clientes2023-11-03T09:25:06+02:00
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Formación en gestión de relaciones con clientes

Una correcta gestión de las relaciones con clientes es fundamental para el correcto desarrollo de las ventas y mantener así una correcta salud financiera de la empresa, tanto en volumen de ventas como en cartera de clientes.

Es por ello que, desde DIVINA impartimos formación en gestión de relaciones con clientes para que nuestros clientes logren alcanzar sus metas y objetivos de ventas en plazos realmente cortos de tiempo, al mismo tiempo que logran mantener los indicadores financieros en positivo.

Con nuestro plan de formación en gestión de relaciones con clientes aprenderás la importancia de fidelizar a los clientes, cómo fidelizar clientes, a analizar el comportamiento del consumidor y a saber mantenerse en órbita para reducir drásticamente el número de clientes inactivos o perdidos.

Encuentra aquí cursos y formaciones en ventas:

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  • Definir un perfil de cliente objetivo (Target y buyer persona).

  • Cómo encontrar a tu cliente objetivo.

  • Personalizar la prospección con ABM.

  • Tips y consejos ABM.

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  • Segmentación de clientes según un scoring de venta definido.
  • Cómo rebatir objeciones en prospección.

  • Técnicas de negociación.

  • Tips y consejos de negociación.

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  • Definir un perfil de cliente objetivo (Empresa).

  • Cómo encontrar al buyer persona ideal.

  • Crear un argumentario de ventas eficaz.

  • Tips y consejos de prospección.

Formación en gestión de relaciones con clientes

La gestión de relaciones con clientes es fundamental para aumentar la fidelización en B2B.

Analiza el comportamiento de cada cliente y establece pautas y procedimientos con cada caso en particular.

Aprende a gestionar las relaciones con los clientes, mantenerse en órbita con ellos y a aumentar ventas.

Formación en técnicas de gestión de clientes y fidelización.

Aprende a manejar los contactos  e incentivar la venta.

La fidelización de clientes puede aumentar las ventas en hasta un 35%.

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